Termos de Serviço

Hublize WP Platform

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma Hublize WP Platform, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Serviço. Caso não concorde, não utilize a plataforma.

2. Descrição do Serviço

A Hublize WP Platform é uma solução tecnológica que permite a integração, automação e gerenciamento de comunicações digitais, incluindo mensagens via WhatsApp Business, SMS e outros canais, por meio de provedores oficiais como a Twilio. A plataforma atua como intermediadora técnica, não sendo responsável pelo conteúdo enviado pelos clientes finais.

3. Elegibilidade

O uso da plataforma é permitido apenas para pessoas jurídicas ou profissionais autorizados, maiores de 18 anos, que possuam capacidade legal para contratar os serviços.

4. Responsabilidades do Usuário

O usuário concorda em utilizar a plataforma de forma lícita e ética, garantir que possui autorização dos contatos para envio de mensagens, cumprir as políticas do WhatsApp Business e da Twilio e não enviar conteúdo ilegal, abusivo, enganoso ou que viole direitos de terceiros. Todo o conteúdo das mensagens é de responsabilidade exclusiva do usuário.

5. Limitações de Uso

É proibido enviar mensagens sem consentimento do destinatário, praticar spam ou comunicações em massa não autorizadas e utilizar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas. A violação destas regras poderá resultar na suspensão ou encerramento do acesso.

6. Suspensão e Encerramento

A Hublize se reserva o direito de suspender ou encerrar o acesso à plataforma a qualquer momento, caso identifique uso indevido, descumprimento destes termos ou exigência de parceiros tecnológicos.

7. Provedores de Terceiros

A plataforma depende de serviços de terceiros, incluindo Twilio e Meta. A disponibilidade e o funcionamento desses serviços estão sujeitos às políticas, limites e condições impostas por esses provedores. A Hublize não se responsabiliza por indisponibilidades, bloqueios ou restrições aplicadas por terceiros.

8. Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre a plataforma, marcas, sistemas e conteúdos pertencem à Hublize ou aos seus licenciadores. É proibida a reprodução sem autorização expressa.

9. Limitação de Responsabilidade

A Hublize não se responsabiliza pelo conteúdo das mensagens enviadas pelos usuários, por bloqueios de números, contas ou templates realizados por provedores terceiros, nem por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados. O uso da plataforma ocorre por conta e risco do usuário.

10. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme a legislação vigente e a Política de Privacidade da Hublize.

11. Alterações dos Termos

Estes Termos de Serviço podem ser atualizados a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário consultá-los periodicamente.

12. Foro

 

Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro, Brasil, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias decorrentes destes Termos.